NPS-kysymyksen lisääminen sähköpostikutsuun

NPS-kysymyksen voi lisätä suoraan sähköpostikutsun viestiin. Tällöin vastaaja voi vastata NPS-kysymykseen klikkaamalla kutsussa 0-10 ja hänelle avautuu kysely uuteen välilehteen automaattisesti.

Normaalisti sähköpostikutsussa on ALOITA painike, josta kysely aloitetaan (kuva alla), mutta tässä tapauksessa, kun haluat lisätä NPS-kysymyksen suoraan kutsuviestiin, suosittelemme poistamaan ALOITA painikkeen. 


NPS-kysymyksen voi lisätä sähköpostikutsuun lisäämällä {question_nps} tekstin kutsuviestiin (kuva alla). Henkilöstökyselyssä eNPS kysymykseen toimii sama {question_nps} teksti. 


Tällöin vastaajan sähköpostissa kutsuviesti näkyy näin:

Huom! 
Kun lisäät NPS-kysymyksen sähköpostin kutsuviestiin, kannattaa kyselyn rakennusvaiheessa laittaa NPS-kysymys ensimmäiseksi. Näin kysely etenee loogisesti eteenpäin.